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Speech Analytics

Aplicar todo el potencial del análisis de interacciones

Te permite transcribir y analizar el contenido de sus grabaciones de voz y descubrir percepciones o patrones de sus clientes, ahorrando tiempo de escucha manual.
Podrás acceder rápidamente a la información: qué se dice, quién lo dice y cuándo lo dice.

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¿Por qué contratar Speech Analytics?

¿Por qué elegirnos?

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Ahorro de tiempo

Reducir en más de un 80% el tiempo dedicado a escuchar audios de conversaciones con información valiosa.

Métricas automatizadas

Identificar y obtener de forma automatizada los indicadores clave para la gestión del proceso analizado.

Analisis con IA

Mejorar el análisis del discurso mediante la identificación de patrones y tendencias a través de la Inteligencia Artificial.

Tableros Intuitivos

Presentar un tablero de visualización fácil de usar e intuitivo para todas las partes interesadas.

Optimice su Contact Center al Máximo

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